職種：カスタマーサクセス

仕事番号：QLC-system01

勤務先名称：ＱＬＣプロデュース株式会社（出光興産グループ）

【働きやすさ抜群】会社も自分も成長できる環境です！！

【学歴・業界知識・資格・経験不問】あなたのポテンシャルを重視した採用です！

未経験も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎駅チカ・駅ナカ学歴不問 20代活躍中 30代活躍中昇給ありボーナス・賞与あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK PCスキルが身につく研修制度あり残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり職場が禁煙勤務先公開勤務地固定シフト自由勤務開始時期調整昇格あり U・Iターン歓迎面接時マスク着用リモート面接OK

■基本情報

職種	カスタマーサクセス ACEシステムの導入フォロー ※テレアポ、ノルマなし
雇用形態	正社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：詳細は面談時にお伝えします
勤務地	〒141-0031 東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE4階 >> 地図
最寄駅	ＪＲ山手線五反田駅徒歩3分東急池上線五反田駅徒歩5分都営地下鉄浅草線五反田駅徒歩3分
給与	月給290,000円以上 ◆年齢・経験・前職の給与を考慮の上、決定いたします ◆給与金額には、固定残業代（10.5時間分：1万9571円以上／月）が含まれます　超過分が発生した場合は別途支給致します ◆試用期間6カ月　待遇の変更はありません ◆昇給あり（年1回：4月） ◆賞与あり（年2回：6月／12月）【社員の年収例】年収450万円／30歳　経験3年（月給30万+賞与+他手当）
交通費	交通費全額支給 ※車通勤不可
固定残業代	なし
QLCプロデュース㈱　システム事業部はこんなところ！	QLCプロデュース㈱は、介護分野においてリハビリ特化・自立支援型デイサービスを提供しており、 LET'S倶楽部・ブリッジライフのブランドは直営を含め全国170店舗以上を展開しています。そして、私たちシステム事業部では、事業所での運営面をバックアップする「介護システム、ACEシステム」の開発・販売を行っています。主に通所介護事業所をサポートするシステムを開発・運用・販売し、介護業界における業務課題の解決に取り組んでおります。現場で働くスタッフの声から、経営課題の解決へ導く次世代型介護システムの開発を推進しています。 2021年4月に東証プライム上場「出光興産グループ」の子会社となり、今後、更なる事業拡大に伴う増員の為、新たな人材を募集いたします。経営基盤も強化され安心して長く勤めていただる環境で一緒に働きませんか。教育スケジュールに基づき順次採用を行っておりますので、是非ご応募お待ちしております。ーーーーーーーーーーーーーーーー【QLC介護システム】介護事業所における日常業務の効率化と、利用者様の運動器の機能回復・維持をサポートし、情報分析による新規獲得・売上改善を追求した次世代介護システムです。【ACEシステム】機能訓練に特化していないデイサービスでも「誰でも」「簡単に」「安心して」開始できる。 ACEシステムは、これからのデイサービスの重要課題である「個別機能訓練加算」「口腔機能向上加算」の算定業務を支援するシステムです。通常、機能訓練を実施する場合、口腔機能であれば「ST・歯科衛生士」、身体機能全般であれば「PT・OT・柔道整復師等」の専門的な資格者を配置して実施されますが、専門知識のない看護職員(機能訓練指導員)でも実施できることを目指し、各種機能訓練加算の算定が出来るようにサポートします。【その他】現在、ACEシステムの全国での導入実績は1900事業所を超えており、個別機能訓練加算の自動グルーピング機能で特許を取得しています。 ※特許名：介護施設の利用者管理装置及びプログラム（特許第6886345号）

◆日本で一番、デイサービスの機能訓練加算を支援しています
◆安定性抜群／売上好調！健全な経営基盤が大きな強み
◆スキルUP／幅広い業務に携われスキルを磨ける
◆働きやすさ／定時退社可・土日祝休み・年休120日以上

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■仕事情報

仕事内容	＼＼お任せしたい仕事内容／／システム製品の導入から定着・安定稼働までのサポートがメインのお仕事です。【具体的な業務】電話や遠隔サポートツールを利用し、製品導入～新党定着を促進するための個別支援を行います。個別支援では、お客様の解決したい業務課題等をヒアリングし、課題解決実現に向けてお客様をしっかりサポートします。【お客様と真摯に向き合う】お客様への個別支援を行う際には、自ら対話をリードするとともに、課題解決に向けて「何が必要なのか」を見極めることが重要です。お客様が話しやすい雰囲気づくりや関係構築、課題を引き出すトークではあなたのコミュニケーション力を発揮してください。【喜びを共感】この仕事では、お客様の課題発見と解決への支援がミッションです。常にお客様の想いに寄り添った対応を日々続けることで、ゴールへ導けたときの達成感は大きなやりがいとなります。【今後の成長】ハイタッチ支援を行う業務の為、様々なスキルが身につきます。・コミュニケーション力・関係構築・提案力・臨機応変さ・課題解決力「すべてのお客様に喜ばれ、信頼され、必要とされる企業になる」という経営理念のもと、一緒に成長しませんか。業務に不安がある方も、丁寧にお教えしますのでご安心ください。貴方からのご応募をお待ちしております！
必要な資格・条件	資格不要
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:30～18:30 (9時間) 休憩60分
勤務期間
休日・休暇	【年間休日】　120日以上【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土／日） ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■年次有給休暇　※ご希望の日程で取得可能 ■産前・産後休暇 ■育児休暇
勤務先名称	ＱＬＣプロデュース株式会社（出光興産グループ）
待遇・福利厚生	＜福利厚生・待遇＞ ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費全額支給 ◆定期健康診断（年1回） ◆団体保険制度 ◆役職手当 ◆退職金制度（規定あり） ◆髪型・ネイル・ピアス自由 ◆オフィスカジュアルOK ◆社内に休憩スペースあり
加入保険	社会保険完備
試用期間	試用期間あり（雇用条件の変更なし）期間:6ヶ月試用期間中の雇用条件に変更なし

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募 ◇◆◇ ここまでお読みいただき，ありがとうございます！ ◇◆◇ 弊社の求人にご興味を持たれましたら，ぜひ下の［応募する］より応募フォームにてエントリーください。 ◎面接日時・入社時期も，できるかぎり相談に応じます。 ◎応募の秘密は厳守します。 ◎お電話の場合は、「求人ホームページを見て」とお伝えください
応募後のプロセス	書類選考　↓ 一次面接（WEB）　↓ 適性検査実施　↓ 最終面接　↓ 内定 ■ご応募の際は、必要な情報を詳しくご入力いただくことで、スムーズに選考を進めることができます ■応募書類は返却致しませんのでご了承ください ■面接日、入社日等はご相談に応じます ■在職中の方もお気軽にお問い合せください ■応募～内定までは4週間程度を予定しています／1カ月以内の入社も可能です ■面接回数は変更になる場合がございますＱＬＣプロデュース㈱システム事業部〒141-0031 東京都品川区西五反田1-3-8 五反田PLACE4階 TEL 03-5437-5131／採用担当者宛
応募先企業	ＱＬＣプロデュース株式会社
担当者	採用担当
問い合わせ番号	0354375131 システム事業部

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